Bảo hành

Trường Hợp Sản Phẩm bảo hành

  • Sản phẩm mua tại website.
  • Sản phẩm còn nguyên vẹn tem mác, vỏ hộp các phụ kiện khác đi kèm (nếu có), dung tích, và chưa sử dụng.
  • Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị móp, méo hay vỡ (áp dụng với sản phẩm không bị lỗi).

Trường Hợp Sản Phẩm Không Được Bảo Hành

  • Sản phẩm đã quá hạn sử dụng.
  • Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do bảo quản, vận chuyển.
  • Sản phẩm đã sử dụng và/hoặc đã bóc niêm và/hoặc hao hụt thể tích/khối lượng.
  • Sản phẩm không mua tại website.
  • Không bảo hành trong các trường hợp: thiên tai, hỏa hoạn, chiến tranh, các trường hợp cơ quan quản lý thay đổi quy định sau thời điểm giao hàng và các sự cố bất khả kháng khác.

Địa Điểm bảo hành

Tất cả sản phẩm đủ điều kiện bảo hành sẽ được bảo hành tại Mỹ Phẩm LANA (212 Nguyễn Thị Minh Khai, Q3).

Lưu ý: Bảo hành không bao gồm chi phí giao nhận, vận chuyển.